Pensiones

Procedimiento

La nómina de pensionados del Fondo del Magisterio se paga en forma anticipada los días 25 de cada mes
a partir del mes de noviembre de 2011, por órdenes del Consejo Directivo.

El Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio, a través de la Fiduciaria, realiza el trámite
de nómina correspondiente mensualmente y solicita a las entidades la transferencia de recursos con
oportunidad. Ver más (Aviso Pensionados fecha de pago).

Señor docente, debe tener en cuenta que cuando la prestación ingresa por primera vez, el pago se realiza
por ventanilla, a través del Banco BBVA o Banco Agrario; por tal razón, los listados de nuevos son
publicados mes a mes, informando el sitio de pago en el cual se programó el pago de su prestación.

Lo invitamos a consultar el listado anexo, a fin de validar si quedó incluido en nómina.

Así mismo, debe tener en cuenta que los pagos que realiza el FNPSM tienen vigencia de 30 días calendario
en la entidad bancaria (45 días Banco Agrario); pasado este tiempo la entidad bancaria procede con el
reintegro de los dineros a la Fiduciaria y una vez el sistema identifica el reintegro de dos mesadas,
procede con la suspensión del pago por seguridad de los recursos.

Para realizar el cobro de su primer pago deberá presentar ante la entidad bancaria la resolución de
reconocimiento y el documento de identidad original.

Comprobantes de pago por pensión

Fiduprevisora S.A., en calidad de administradora de los recursos del Fondo Nacional de Prestaciones
Sociales del Magisterio, informa que desde el mes de marzo de 2011 los comprobantes de pagos de la
mesada pensional pueden ser descargados a través de la página web
https://fomag.gov.co/fomagzp.

Tenga en cuenta que únicamente es posible descargar los tres últimos comprobantes del mes.

Procedimiento

Señor docente, es importante que tenga en cuenta que para el pago por conceptos de cesantías y auxilios,
una vez se ejecute el acto administrativo de reconocimiento, las mismas se pagarán dentro de los 45 días
siguientes a su notificación.

Le sugerimos consultar la página web, en la cual se informará la fecha de pago de nóminas, a fin de que,
a través de la línea de atención al usuario (en Bogotá 5169031 o a nivel nacional 018000919015),
valide si su pago se encuentra incluido dentro de la fecha publicada.

Si queda incluido en nómina, los dineros estarán disponibles en la entidad financiera durante 30 días
para el Banco BBVA y 45 días para el Banco Agrario. Para realizar el cobro deberá presentar la resolución
y el documento de identidad original ante la entidad financiera.

En caso de que su pago presente alguna inconsistencia, absténgase de cobrar y remita a la Dirección de
Afiliaciones y Recaudos solicitud de suspensión del pago, informando los motivos por los cuales no está
de acuerdo.

Requisitos

Si cobró la prestación y desea devolver el cheque, debe seguir el siguiente procedimiento:

Solicitud Autorización Devolución y Anulación Título Valor diligenciada por el docente, adjuntando:

1. Solicitud autenticada.
2. Copias del título valor (cheque) al 150%.
3. Fotocopia del documento de identidad al 150%.

Una vez el Fondo del Magisterio reciba la solicitud, remitirá la autorización para que, junto con el
cheque original, se acerque a la sucursal bancaria donde lo cobró y haga entrega del título valor.

La entidad bancaria verificará el no cobro del cheque y reintegrará el dinero al Fondo del Magisterio.
Guarde copia del recibido de la carta de autorización con la que entregó el cheque.

Cualquier cambio de beneficiario del pago debe tramitarse ante la Secretaría de Educación respectiva,
pues el Fondo actúa como administrador de los recursos y paga conforme a los actos administrativos.

Nota: todos los pagos por concepto de cesantías se realizan a través de Banco BBVA y Banco Agrario en la
modalidad ventanilla.

Normatividad

El derecho a pago por concepto de intereses a las cesantías lo tiene todo docente nacional y de cualquier
vinculación con nombramiento posterior al 1 de enero de 1990, con cargo al situado fiscal, hoy Sistema
General de Participaciones. Para docentes territoriales afiliados al Fondo por convenio, los intereses
causados con anterioridad a esta fecha son responsabilidad del ente territorial.

Procedimiento

La entidad territorial a la cual pertenece el docente debe reportar cada año las cesantías para el pago de
intereses. En caso de presentar inconvenientes con su pago, remita su solicitud por escrito a través de los
canales autorizados (página web, opción solicitudes o correo certificado a la Calle 72 N.º 10-03 local 105).

Los pagos de intereses a las cesantías se realizan a través de:

Banco Agrario. Pagos modalidad ventanilla a docentes retirados sin cuenta de nómina registrada
en municipios sin sucursal BBVA o docentes con inconsistencias de información bancaria en lugares sin BBVA.

Banco BBVA. Pagos modalidad ventanilla a docentes con inconsistencias en cuentas bancarias
reportadas por las Secretarías, con sucursal BBVA en el municipio, y docentes retirados sin cuenta de
nómina registrada con sucursal BBVA en su municipio de pago.

Abono a cuentas de nómina. Pagos a las cuentas de nómina de docentes activos reportados por
las Secretarías de Educación, siempre y cuando las cuentas bancarias no presenten inconsistencias.

Extractos de intereses a las cesantías

El extracto de intereses es un histórico de los pagos y no sustituye la certificación de reportes o montos
totales de cesantías.

Puede obtener su extracto ingresando a
https://fomag.gov.co/fomagzp,
opción “certificado extracto intereses a las cesantías”.

Cualquier inquietud sobre el extracto debe realizarla al correo
servicioalcliente@fiduprevisora.com.co.

Los pagos de mesada pensional se realizan a través de las siguientes entidades bancarias:

• BBVA: abono a cuenta o cobro por ventanilla.
• Banco Popular: únicamente abono a cuenta.
• Banco Agrario: abono a cuenta o cobro ventanilla.
• Davivienda: únicamente abono a cuenta.

Requisitos

Para pagos por abono a cuenta debe remitir certificación bancaria no mayor a 30 días de expedición y
copia del documento de identidad.

Para pagos por ventanilla en Banco Agrario debe informar la sucursal donde realizará el cobro.

Los pagos modalidad ventanilla tienen una duración de 30 días en el banco (45 días Agrario); pasado este
tiempo son devueltos por vencimiento.

Consulte las sucursales:

• Sucursales Banco Agrario
• Sucursales Banco Davivienda
• Sucursales Banco BBVA
• Sucursales Banco Popular

Normatividad

Según el Decreto 1450 de 2012, que reglamenta el Decreto Ley 019 de 2012, a partir del 1 de julio de 2012
todos los pensionados que residan en el exterior deben presentar su supervivencia cada seis meses.

Procedimiento

De acuerdo con el artículo 8 del Decreto Ley 019 de 2012, los connacionales fuera del país deben acreditar
su supervivencia ante:

1. El consulado de la circunscripción donde se encuentran. El cónsul expedirá constancia de fe de vida y
   la enviará por correo electrónico a la entidad de seguridad social correspondiente.
2. Una autoridad pública del país donde se encuentren. La constancia debe ser apostillada o legalizada y
   enviada por correo certificado o mensajería especializada.

Esta información debe remitirse a través de los canales autorizados de comunicación (página web o correo
certificado). La entidad verificará y efectuará la actualización correspondiente.

Normatividad

Los requisitos para el pago de mesada pensional por concepto de pensión de invalidez se encuentran en el
Decreto 1848 de 1969, artículo 67.

Procedimiento

La valoración médica tiene vigencia de tres años. Antes de su vencimiento debe solicitar la cita para la
valoración de la Pérdida de Capacidad Laboral a la entidad que presta los servicios médico-asistenciales.

1. Quien reciba pensión de invalidez está obligado a someterse a los exámenes médicos periódicos que ordene
   la entidad pagadora. Según el resultado, la pensión puede disminuir, aumentar o extinguirse.
2. Si el pensionado dificulta o impide el control médico, se suspenderá el pago de la pensión de invalidez
   mientras persista la mora en someterse al control.

Normatividad

La Ley 1574 de 2012 establece que los hijos del causante, mayores de 18 y hasta 25 años, que estén
imposibilitados para trabajar por sus estudios y dependan económicamente del causante, deben acreditar
su condición de estudiantes para mantener el derecho.

Requisitos beneficiarios hijos

• Actualización del documento de identidad (registro civil, tarjeta, cédula según la edad).
• Certificaciones de escolaridad vigentes para beneficiarios entre 18 y 25 años.

El certificado de estudios debe estar en papel membretado, con sello de la institución, datos completos
del estudiante, semestre, periodo, intensidad horaria mínima de 20 horas semanales y firma de quien lo
expide. Es recomendable anexar carnet de la institución.

En los meses de marzo y agosto de cada año se realiza suspensión de beneficiarios con escolaridad vencida.

Respecto al acrecentamiento, si un beneficiario desea ceder su porcentaje debe respetar el grado de
consanguinidad: primero a otros hijos activos y, en su defecto, al cónyuge.

Para ceder el porcentaje se debe remitir una solicitud firmada y autenticada en notaría con copia del
documento de identidad.

Procedimiento asignación curador interdicto

Cuando el docente o beneficiario no tiene capacidad para administrar sus bienes (interdicto), la SED debe
recibir del juzgado el oficio que declara la interdicción para emitir una resolución aclaratoria donde se
nombre curador.

La resolución aclaratoria y el oficio del juzgado deben remitirse al Fondo del Magisterio junto con las
copias de los documentos de identidad del pensionado y del curador, para actualizar la base de datos.

Normatividad

A partir del 1 de enero de cada año se reajustan las pensiones de acuerdo al Índice de Precios al
Consumidor (IPC), conforme al artículo 14 de la Ley 100 de 1993, la Ley 238 de 1995 y el Decreto 692 de
1994. Las pensiones de un salario mínimo legal mensual vigente se reajustan con el mismo porcentaje del
incremento del salario mínimo cuando este sea superior al IPC.

Procedimiento

El incremento salarial de las mesadas pensionales se realiza con base en el IPC certificado por el DANE.
Para pensiones iguales o inferiores al salario mínimo, el ajuste se realiza conforme al incremento del SMLV.

El incremento para los docentes pensionados del Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio se aplica
en el mes de febrero, con el correspondiente retroactivo.

Embargos

Fiduprevisora S.A., como vocera y administradora de los recursos del FOMAG, descontará las sumas de dinero
ordenadas por despachos judiciales en los porcentajes determinados, conforme al Código Civil, Código
Sustantivo del Trabajo, Ley 100 de 1993 y decretos reglamentarios.

Cualquier aclaración, modificación o levantamiento de embargo debe solicitarse directamente al juzgado
que ordenó la medida. Para información adicional puede escribir a
servicioalcliente@fiduprevisora.com.co o a
través de la página web y canales de PQRS.

Libranzas

Para solicitar suspensión de descuentos por libranza, remita su solicitud a través de la página web
www.fomag.gov.co opción PQRS,
o por físico a la Calle 72 N.º 10–03 Local 105, adjuntando paz y salvo de la entidad, con:

• Nombre del pensionado o deudor.
• Número de cédula.
• Número de libranza.
• Valor de la cuota mensual.

Si se encuentra a paz y salvo y se mantiene el descuento, el reintegro debe solicitarlo directamente a la
entidad operadora de libranza.

Normatividad

La prescripción de mesadas y la reprogramación de pagos se rigen por el Código Sustantivo del Trabajo,
Decreto 758 de 1990, Decreto 1848 de 1969 y jurisprudencia aplicable.

Procedimiento

Para reprogramar recursos no cobrados oportunamente, debe remitir a la Dirección de Afiliaciones y
Recaudos una solicitud de reprogramación con:

• Carta de solicitud firmada (con letra legible).
• Fotocopia de la cédula al 150%.

Las reprogramaciones se abonan junto con la mesada próxima de pago. Si hubo rechazo electrónico, la mesada
se reprogramará de oficio por ventanilla en Banco BBVA o Banco Agrario, según el lugar de residencia.

Los docentes tienen 3 años para cobrar la mesada; pasado este tiempo aplica la prescripción.

Para reprogramar recursos no cobrados oportunamente por cesantías, auxilios, seguro por muerte o intereses
a las cesantías, la solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Documentos requeridos

• Carta de solicitud de reprogramación, indicando motivos de no cobro y año a reprogramar (para intereses).
• Copia de la cédula por ambas caras.
• Poder autenticado si actúa un intermediario.

Radicación de la solicitud

La documentación puede radicarse en:

• Centro de recursos de información de Fiduprevisora S.A., Calle 72 N.º 10–03 local 114, Bogotá.
• Correo electrónico servicioalcliente@fiduprevisora.com.co.
• Página web www.fomag.gov.co, opción SOLICITUDES o
  
  https://www.fiduprevisora.com.co/solicitudes-quejas-y-reclamos/
  .

Seguimiento y cobro

Una vez radicada la solicitud, se asigna un número de radicado de 10 dígitos que puede consultar en la
página web. Si no conoce el número, puede comunicarse a las líneas de atención del FOMAG.

La comunicación con la nueva fecha de pago y banco asignado se enviará a la dirección o correo registrado.

Para cobrar debe acercarse a la entidad bancaria con el acto administrativo (cuando aplique) y la cédula
original. El pago debe ser consultado con el número de identificación del beneficiario.

Recuerde que los recursos por intereses programados por ventanilla permanecen disponibles 30 días en BBVA
y 45 días en Banco Agrario; los pagos por abono a cuenta no tienen término de vencimiento.